Outre le système de Drive dans les supermarchés, un modèle complémentaire vient faciliter davantage la réalisation des courses. En effet, Shopopop propose un service de livraison de marchandises entre particuliers. La start-up a récemment déployé son offre à Toulouse. Présentant un modèle assez particulier, la start-up s’appuie sur des particuliers qui s’improvisent livreurs. Ces derniers sont payés 6 euros par livraison en moyenne. Pour pouvoir fournir ses prestations, Shopopop travaille en partenariat avec Intermarché, à Toulouse.
Finis les déplacements dans des supermarchés ou autres types de magasins pour acheter ou récupérer sa commande. Désormais, il est possible de se faire livrer à domicile en recourant à une application mobile. C’est le modèle que propose la start-up Shopopop qui déploie son service à Toulouse.
Elle livre directement les commandes passées par ses clients auprès de commerçants comme Intermarché. L’enseigne se rémunère en prélevant une commission représentant 20 % du montant total de la facture. Ses livreurs gagnent quant à eux entre 5 et 7,5 euros par commande livrée.
Shopopop compte 600 livreurs, ou « shoppers », dans la région toulousaine. Il s’agit de particuliers urbains actifs, allant d’étudiants à des personnes recherchant des sources de revenus alternatives. Et c’est cet état d’esprit singulier que la jeune pousse veut véhiculer à ses clients, comme la phrase introductive de son site : « Vos courses livrées chez vous par un hipster/un photographe/une étudiante ».
Comme les livreurs sont tous des particuliers, libre à chacun d’entre eux d’utiliser leurs propres moyens pour livrer les marchandises, que ce soit à pied, en vélo ou par le biais de tout autre moyen de locomotion. Il faut noter que Shopopop ne cautionne pas les moyens de transport des shoppers.
Contrairement à Uber et ses éthiques, Shopopop se veut être le plus naturel possible par rapport à la relation avec ses shoppers : pas d’exigence en termes de type de véhicules ou encore en termes de tenue. La jeune pousse exige juste du professionnalisme et un bon sens de savoir-être des shoppers par rapport à la livraison (courtoisie, ponctualité, etc.).
Outre le fait que Shopopop ne fournit pas de voitures de fonction à ses shoppers, son modèle est d’autant plus particulier car pour pouvoir proposer ses services, la startup collabore avec les commerçants. Pour entrer en partenariat avec la jeune pousse, il suffit pour ces derniers de s’inscrire sur le site de l’enseigne.
À l’heure actuelle, la start-up n’est en partenariat qu’avec Intermarché à Toulouse, sans toutefois exclure tout autre commerçant désirant devenir partenaire. Elle envisage d’étendre son service dans toute la Haute-Garonne.
