Fidèles à leur parole, les principales organisations professionnelles de restaurants, de cafés et d’hôtels ont développé leur propre multirisque, en partenariat avec GENERALI. L’assureur se chargera de la promotion et de la distribution du contrat auprès des entreprises du secteur. Bien que prometteuse, cette formule n’a pas vocation à couvrir le risque pandémie.
Pendant le confinement, les commerçants espéraient obtenir une indemnisation de leur assurance pour les conséquences de la fermeture administrative due au Covid-19. Quelle fut leur déception lorsque les assureurs ont opposé un refus à leur demande de remboursement de la perte d’exploitation provoquée par la crise.
L’UMIH, principale organisation professionnelle du secteur, avait alors annoncé son intention de créer une assurance multirisque propre à l’hôtellerie-restauration.
Ce sont toutes les associations du métier qui ont décidé finalement de labelliser l’offre HCR Multirisque de Generali. Celle-ci sera promue auprès de toutes les entreprises de la branche, avec l’aide de l’assureur et de deux autres organismes :
Depuis le refus de plusieurs compagnies de rembourser les pertes d’exploitation des restaurateurs, hôteliers et cafés – un risque pourtant mentionné dans leur contrat d’assurance professionnelle –, plusieurs professionnels de la branche ne souhaitent plus travailler en collaboration avec des assureurs. Les établissements qui ont engagé des procédures de résiliation en pleine crise agacent particulièrement la profession.
Les organisations professionnelles de la branche décident ainsi de labelliser leur propre offre multirisque. Ce contrat, porté par Generali, sera distribué auprès des 200 000 établissements du secteur éparpillés dans toute la France métropolitaine.
Important Outre les courtiers et les agents généraux de l’assureur, les réseaux de Malakoff Humanis et Klesia participeront aussi à la promotion de l’offre.
Ces deux groupes d’assurance se sont distingués auprès des hôteliers et des restaurateurs pendant la crise grâce à d’importantes remises sur leurs primes. L’implication de Klesia est particulièrement logique, ce groupe étant lié depuis février par un partenariat stratégique avec Generali.
L’offre HCR Multirisque de Generali ne prétend pas offrir une protection systématique à toutes les entreprises frappées par une perte d’exploitation à cause d’une épidémie. Les organisations professionnelles de l’hôtellerie-restauration (SNRTC, GNI, GNC et UMIH) la considèrent avant tout comme une solution d’appoint pour combler un « vide assurantiel » causé par le désistement de la plupart des assureurs.
La formule appartient à la catégorie des produits IARD et s’adresse aux établissements devant choisir de résilier ou non leur assurance actuelle. Le contrat propose trois garanties principales et modulables :
Les tarifs appliqués aux nouveaux souscripteurs sont ceux en vigueur en 2020, ce qui constitue une bonne nouvelle dans un contexte d’inflation généralisée des cotisations. Generali et les organisations de la branche reconnaissent volontiers que cette couverture ne sera pas comparable au futur régime Catex, dont on attend encore le lancement par les pouvoirs publics et leurs partenaires privés.
